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戲看雷軍與董明珠的10億賭局
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2013年雷軍和董明珠在臺(tái)上搞了個(gè)10億賭局引發(fā)了很多業(yè)內(nèi)人士的討論,尤其我之前看“頭腦風(fēng)暴”時(shí),那些學(xué)者、企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家坐到一起,一大幫老爺子就這個(gè)問題一起爭(zhēng)吵到臉紅脖子粗,看看那些大牛們隨著時(shí)代的跨越而無可奈何也太好玩了。

但是不管怎么吵,個(gè)人認(rèn)為“以產(chǎn)品為中心和以客戶為中心根本沒有可比性”!所以賭局只是個(gè)玩笑而已。
我們來溯源:人們對(duì)蘋果的瘋狂是為了什么?小米崛起是因?yàn)槭裁矗垮N子砸響更是因?yàn)槭裁???jī)蓚€(gè)字“感情”,可以說之前錘子發(fā)售,雖然很多地方不達(dá)標(biāo),可就憑著羅永浩那一腔“實(shí)在”的說法,即便最后無法解決,很多人依然愿意跟著羅胖混。這叫啥“教主的魅力”!“情感的魔力”!這才是新新營(yíng)銷的精髓。
這樣的精髓其實(shí)早就有神奇色彩了,如代表人物“毛zhu-xi”、“喬布斯”,代表行業(yè)“宗教”!大家都懂得,愿意跟著混有時(shí)就憑一腔熱血。而小米悟到了!玩的火熱。格力還在冰冷的產(chǎn)品上做為突破點(diǎn),且行且珍惜,落伍了吧?
我花半月時(shí)間分析經(jīng)濟(jì),政策,文化趨勢(shì)后證明:未來是情感與個(gè)性的社會(huì),這個(gè)毋庸置疑。“參與感”能促進(jìn)感情,能抱團(tuán),“個(gè)性”能帶動(dòng)激情!小米把“參與感”當(dāng)作了小米科技的靈魂,董明珠還在產(chǎn)品上做文章,我們其實(shí)就應(yīng)該能看到點(diǎn)什么!
小米公司總?cè)藬?shù)4200人,業(yè)績(jī)今年4月突破300億,預(yù)計(jì)今年必破800億,明年破1000億完敗董明珠
格力空調(diào)生產(chǎn)線員工破7萬人,終端店3萬,全中國(guó)員工加起來20萬人,7年銷售額1001億
差距在哪一目了然,可能用這一組數(shù)據(jù)還說明不了什么,但是看看小米怎么玩的就更清楚了,一切都是教主情感的魔力。
小米的理念在對(duì)賭后一次采訪中就表明了:
小米不是做手機(jī)的,小米做的是一切粉絲需要的東西。其實(shí)潛在的就是賺進(jìn)粉友們所有愿意花的錢,將客戶終身價(jià)值進(jìn)行到底!
而現(xiàn)在也正在研發(fā)空調(diào)、冰箱,明確表示要賣汽車,所以以后即便小米賣房都不奇怪,只要粉絲有需要!
而小米為了粉絲,也是下了功夫的,并不是說說而已,在董明珠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品性能的時(shí)候,小米公司從一樓到五樓已經(jīng)貼上了“堅(jiān)持和米粉做朋友”,不但線上,更把交友做到了線下。
小米線下交流都是通過“爆米花”活動(dòng)來搞定的,在活動(dòng)中只要粉絲需要的功能都能在兩周內(nèi)搞完,小米就連發(fā)短息一個(gè)簡(jiǎn)單的功能都優(yōu)化了不下39次,這才叫情感的瘋狂!小米爆米花活動(dòng)可謂基友會(huì)所!錢在別人手里,格力在陌生人手里掏錢,要比小米小伙伴們一起邊玩邊拿錢要困難點(diǎn)吧!何況是一拿一輩子!
你來我往,感情這東西就是培養(yǎng)的,效果也是顯著的,現(xiàn)在小米的營(yíng)銷費(fèi)用已經(jīng)是零支出,粉絲全都幫著搞完了,大家推一推上個(gè)頭條,媒體接著轉(zhuǎn)播。前端宣傳有了,售后呢?粉友們依舊樂意接受,粉絲們負(fù)責(zé)搞定。小米用幾千員工干活,但是用幾千萬人齊心協(xié)力搞格力,這叫參與感,歸屬感。試問格力孤單嗎?格力能做到么?



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